Сегодня поговорим о службе поддержки клиентов Aliexpress. Как пользоваться, как быстро получить желаемый ответ от службы поддержки Алиэкспресс.
Поддержка Алиэкспресса представлена несколькими вариантами и на нескольких языках: английский, русский, украинский, испанский, португальский. По типу бывает:
Классическое FAQ – ответы на распространенные вопросы
Интеллектуальное FAQ – с помощью наводящих вопросов подберет вам наиболее полезную информацию
Естественно можно отписаться на Email support@aliexpress.com
И с недавнего времени для русскоязычных пользователей ONLINE чат на русском языке
Ну и так для справки можно пообщаться с самим продавцом, если Вопрос касается товара
Давайте рассмотрим каждый из видов службы поддержки Алиэкспресс в отдельности (для русскоязычного населения планеты).
Поддержка алиэкспресс FAQ – для доступа к информации достаточно перейти на сайт русский Алиэкспресс и войти в раздел Помощь.
Поддержка алиэкспресс FAQ, интеллектуальное, — для доступа к информации достаточно перейти на сайт русский Алиэкспресс и войти в раздел Помощь, а затем задать вопрос виртуальном помощнику.
Aliexpress поддержка с помощью чата — для доступа к информации достаточно перейти на сайт русский Алиэкспресс и войти в раздел помощь, а затем жмём помощь на русском языке.
Вот в принципе и всё. Если вы не решили свою проблему можете получить консультацию у нас – неофициальной поддержки Алиэкспресс обратившись в онлайн чат, либо задав вопрос на форуме или комментариях. Хотя проблем с официальной службой поддержки Алиэкспресс проблем возникнуть не должно.
