Очень часто задают вопрос покупатели: ”Что такое время обработки заказа? Почему так долго длиться отгрузка? Что делать?”. В этой инструкции мы постараемся описать и ответить на все распространенные вопросы подробно.
После того как вы выбрали и оплатили заказ магазин Али проверяет и подтверждает Ваш платёж. У вашего заказа появляется новый статус – обработка заказа и идёт обратный отсчёт, например — Остается дней: [ 6 дн 8 часов 43 мин. ]. Появляется возможность отменить заказ либо продлить время обработки.
И так что такое время обработки заказа?
Время обработки заказа на Алиэкспресс это промежуток времени в течении которого продавец принимает, обрабатывает, собирает посылку и передаёт её на отправку. Обычно только после этого вы получаете трек код для отслеживания посылки. Время обработки обычно устанавливается от 3 до 10 дней. Будьте внимательны, в этом промежутке времени продавец может попытаться связаться с вами для уточнения, каких либо деталей по заказу.
Что будет, когда время обработки закончиться? Если таймер истечет, а продавец не подтвердит отправку, а заказ будет автоматически отменен, а деньги вернуться к плательщику в полном объеме. Кстати технология времени обработки заказа удобна тем, что вы также можете отменить заказ – вдруг вы ошиблись в чём-то при размещении заказа. В этом случае вы также получите деньги обратно.
Срок обработки заказа очень большой – 30 дней к примеру. Время обработки личная прихоть продавца, поэтому при заказе товара обращайте на это внимание. Почему время обработки заказа такое большое? Обычно это связано с китайским новым годом – каникулы в Китае понимаете ли. И бывают ситуации, когда товар у продавца с большим сроком обработки дешевле, чем у других. Скорее всего, это обусловлено сбором заказов на протяжении месяца для экономии средств на производство.
Для чего продлевать срок обработки заказа? Случается, что продавец Aliexpress замечает заказ слишком поздно, и он может попросить Вас продлить время обработки. Примерно так: “Пожалуйста, продлите время обработки, чтоб я мог отправить Вам заказ”. Можно и продлить – ничего страшного и опасного для Вас нет.
